Come trattiamo i dati

1. Titolare del trattamento

Per i trattamenti svolti direttamente per la gestione di Civico+, il titolare è Alessandro Calabrese, con recapito in Taranto. Contatto privacy: privacy@civicoplus.com.

Per alcuni dati inseriti e gestiti esclusivamente per conto del condominio, i ruoli privacy possono essere differenti: il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento può operare quale titolare e il gestore di Civico+ quale responsabile del trattamento sulla base degli accordi applicabili.

2. Dati trattati

• dati identificativi e di contatto dell’account;
• ruolo e associazione a condomìni, piani e interni;
• dati aziendali delle ditte registrate;
• contenuti inseriti nelle funzioni Civico+, come segnalazioni, fotografie, assemblee, avvisi, letture, prenotazioni, bandi e preventivi;
• dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, user agent, log di accesso e informazioni necessarie alla protezione del servizio;
• dati relativi alle notifiche push quando l’utente abilita la relativa funzione.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati necessari alla creazione dell’account e all’erogazione delle funzionalità sono trattati per eseguire il servizio richiesto e gestire il rapporto con l’utente. I dati di sicurezza e prevenzione abusi possono essere trattati per il legittimo interesse alla protezione della piattaforma e degli utenti. Ulteriori trattamenti possono essere necessari per adempiere obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere diritti.

La presa visione di questa informativa non costituisce consenso ai trattamenti necessari per fornire il servizio.

4. Proprietari o soggetti non registrati

Alcune funzioni consentono all’amministratore di indicare dati essenziali di persone non registrate, ad esempio nome, cognome e associazione a un’unità immobiliare. Tali dati devono essere inseriti soltanto quando pertinenti alla gestione condominiale e secondo le responsabilità e basi giuridiche del soggetto che li comunica a Civico+.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del servizio, come hosting, invio email, notifiche o assistenza, secondo i relativi ruoli e accordi privacy. I dati visibili all’interno del condominio sono limitati in base alle funzioni e ai permessi previsti dalla piattaforma.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati e, quando applicabile, per i periodi richiesti da obblighi di legge, tutela dei diritti o esigenze documentali della gestione condominiale. La disabilitazione di un account o condominio non comporta necessariamente la cancellazione immediata dei dati che devono essere conservati legittimamente.

7. Sicurezza

Civico+ adotta misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, tra cui controlli di accesso, protezioni delle sessioni, validazioni server-side e misure volte a ridurre accessi non autorizzati o perdita dei dati.

8. Trasferimenti fuori dallo SEE

Qualora un fornitore comporti trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti dovranno avvenire sulla base di uno strumento previsto dalla normativa applicabile e delle eventuali garanzie aggiuntive necessarie.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Le richieste possono essere inviate al contatto privacy indicato sopra.

10. Cookie e tecnologie necessarie

Civico+ può utilizzare cookie o strumenti tecnici necessari per autenticazione, sicurezza, sessione e preferenze. Eventuali strumenti non tecnici o promozionali dovranno essere gestiti separatamente secondo la normativa applicabile.

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano il servizio o i trattamenti. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate con una nuova versione.